Rücksendung / Retouren

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Kein Problem, Retouren sind für Sie innerhalb der Widerrufsfrist kostenfrei!

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
 

  1. Kontaktieren Sie uns vorab unter info@zooheld.de oder telefonisch unter 03475/6143200.
  2. Sie erhalten von uns ein vorfrankiertes Retourenlable per E-Mail.
  3. Verpacken Sie die Ware bitte sicher und legen Sie möglichst eine Kopie des Lieferscheins bei.
  4. Bitte drucken Sie die Retourenmarke aus, trennen das Retourenlabel an der markierten Stelle ab und kleben Sie dieses auf Ihre Rücksendung.
  5. Geben Sie das Paket beim DHL-Paketshop in Ihrer Nähe auf oder geben Sie es dem DHL-Fahrer vor der Haustür mit.
  6. Nach Eingang und Prüfung der Ware in unserem Lager erhalten Sie den Kaufpreis zurück.

 

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Lager KEINE unfreien Sendungen entgegennehmen kann.
Sollten Sie Rücksendungen auf eigene Kosten veranlassen, können wir Ihnen diese NICHT erstatten.


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